ساعدنیوز: قد یتحول تفقد الهاتف إلى عاده تلقائیه تحفزها لحظات الملل وانتظار الإشعارات وتوقع وصول رساله أو معلومه جدیده. وتظهر الأبحاث أن الأمر لا یتعلق دائماً بضعف الإراده، بل یمکن للسلوک المتکرر والمکافآت المعلوماتیه السریعه أن یرسخا حلقه عاده یصعب کسرها.
وفقا لساعدنیوز، هناک سبب یجعلنا نفتح الهاتف، نکتشف أنه لا یوجد شیء مهم، نغلقه، ثم نمد أیدینا إلیه من جدید بعد دقائق قلیله.
قد یبدو هذا السلوک قراراً واعیاً، لکنه قد یتحول مع التکرار إلى ما یشبه حلقه العاده: یظهر محفز معین، یتوقع الدماغ احتمال وجود شیء جدید، نتحقق من الهاتف، وأحیاناً نجد رساله أو خبراً أو تفاعلاً اجتماعیاً أو معلومه مثیره للاهتمام.
وهنا تکمن نقطه مهمه: المکافأه لا تحتاج إلى أن تظهر فی کل مره حتى یستمر السلوک.
فقد أظهرت دراسه محکمه نشرت عام 2012 أن ما سماه الباحثون «عاده التحقق» یتضمن عملیات تفقد قصیره ومتکرره للمعلومات المتغیره والمتاحه بسرعه على الهاتف، وأن هذه السلوکیات یمکن أن تتشکل وتتقوى بفضل المکافآت المعلوماتیه السریعه.
الجزء الأکثر إثاره فی عاده تفقد الهاتف هو أنک لا تحصل على شیء جدید فی کل مره.
بل إن عدم الیقین نفسه قد یکون جزءاً من سبب استمرار السلوک.
تخیل أنک فتحت تطبیق الرسائل عشر مرات. فی معظم المرات لا تجد شیئاً مهماً. لکنک فی مره واحده تجد رساله من صدیق مقرب، وفی مره أخرى تصل إلیک أخبار جیده أو رد کنت تنتظره.
فی المره التالیه التی تشعر فیها بالملل، لا تعرف مسبقاً ما الذی ستجده.
ربما توجد رساله جدیده.
وربما لا یوجد شیء.
لکن کلمه «ربما» تمنح السلوک سبباً للاستمرار.
وقد درس علماء النفس منذ وقت طویل کیف یمکن للسلوک أن یصبح أکثر استمراراً عندما تأتی المکافآت على فترات متقطعه بدلاً من أن تحدث بعد کل استجابه. وفی استخدام الهاتف، لا یشترط أن تکون المکافأه کبیره؛ فقد تکفی رساله جدیده أو تفاعل اجتماعی أو عنوان مثیر للاهتمام لتعزیز عاده التحقق.
بمعنى آخر، لا یحتاج الهاتف إلى مکافأتک فی کل مره حتى یتعلم دماغک أن التحقق منه قد یکون مجدیاً.
ترتبط العادات بقوه بالمحفزات الموجوده فی البیئه المحیطه.
قد یصبح الهاتف الموضوع بجانب الحاسوب تذکیراً بحد ذاته. وکذلک صوت الإشعار أو اهتزاز الجهاز أو إضاءه الشاشه، بل وحتى لحظه مألوفه من الملل.
وأظهرت أبحاث حول عادات استخدام الهواتف الذکیه أن التحقق المتکرر قد یرتبط بسهوله الوصول إلى المعلومات المتغیره. کما وجدت تجارب أن المکافآت المعلوماتیه السریعه یمکن أن تعزز هذا النوع من السلوک.
وهذا یفسر لماذا نتحقق أحیاناً من الهاتف من دون أن تکون لدینا مهمه واضحه.
قد لا تفکر قائلاً: «سأفتح الآن تطبیق الرسائل».
بل قد یحدث الأمر بصوره شبه تلقائیه:
ملل ← مد الید إلى الهاتف ← فتح الشاشه ← تصفح سریع ← إغلاق الهاتف.
ومع تکرار التسلسل، یمکن للخطوه الأولى أن تستدعی الخطوه التالیه بقدر أقل من التفکیر الواعی.
هناک سبب آخر یجعل العاده مستمره: الهاتف وسیله سهله للغایه لتغییر الحاله النفسیه فی لحظه.
تنتظر موعداً؟
تفتح الهاتف.
تقف فی طابور؟
تفتح الهاتف.
تشعر بالحرج فی موقف اجتماعی؟
تفتح الهاتف.
تؤجل مهمه ممله أو صعبه؟
تفتح الهاتف.
وفی مقابلات أجراها باحثون من جامعه واشنطن مع مستخدمین للهواتف الذکیه من فئات عمریه مختلفه، ظهرت عده محفزات شائعه للسلوک القهری، منها أوقات الفراغ، والمهام الممله أو المتکرره، والمواقف الاجتماعیه المحرجه، وانتظار رساله أو إشعار متوقع.
وهذا یعنی أن المحفز لیس دائماً إشعاراً.
أحیاناً یکون المحفز ببساطه لحظه فراغ فی الانتباه.
والهاتف یقدم طریقه فوریه لملء هذا الفراغ.
تبدو عباره «سأتحقق مره واحده» منطقیه لأن الفعل نفسه صغیر جداً.
قد یستغرق فتح أحد التطبیقات بضع ثوانٍ فقط.
لکن تکلفه هذا الفعل النفسیه لا تتوقف بالضروره عند تلک الثوانی القلیله.
فقد تظهر رساله، فتبدأ محادثه. وقد تقود المحادثه إلى تطبیق آخر. وقد یقود إشعار إلى منصه اجتماعیه، ثم إلى مقطع فیدیو، ثم إلى محتوى آخر.
وهکذا قد یختفی الهدف الأصلی بسرعه.
ولهذا من المفید التمییز بین التحقق من الهاتف واستخدام الهاتف.
قد تفتح الجهاز لتعرف الوقت، لکن مجرد فتحه یجعل کل ما یحتویه متاحاً أمامک.
رکزت دراسه أُجریت عام 2012 على عاده التحقق تحدیداً، ولیس فقط على عدد الساعات التی یقضیها الإنسان أمام الهاتف.
ویقصد بالتحقق عملیات قصیره ومتکرره لمراجعه معلومات تتغیر باستمرار. ووجد الباحثون أدله على أن هذا السلوک یمکن أن یصبح عاده، وأنه قد یقود أحیاناً إلى مزید من استخدام الهاتف.
واللافت أن المشارکین لم یصفوا هذا السلوک بالضروره باعتباره إدماناً؛ بل کان التحقق المتکرر فی کثیر من الأحیان مصدر إزعاج بالنسبه إلیهم.
وهذا التفریق مهم.
فلیس کل شخص یتفقد هاتفه کثیراً یعانی بالضروره من إدمان أو اضطراب سریری. واستخدام کلمه «إدمان» لوصف کل عاده متکرره قد یجعل الوصف العلمی أقل دقه.
یمکن للسلوک أن یکون تلقائیاً وصعب المقاومه من دون أن یرقى إلى مستوى الإدمان.
من السهل تحمیل الإشعارات مسؤولیه کل شیء.
فهی بالفعل قد تعمل کمحفزات قویه من خارج الإنسان، لکن العلاقه بین الهاتف والانتباه أکثر تعقیداً.
فی دراسه نشرت عام 2017 فی Journal of the Association for Consumer Research، وجد الباحثون أن مجرد وجود الهاتف الشخصی بالقرب من الشخص یمکن أن یرتبط بانخفاض فی بعض مقاییس القدره المعرفیه، حتى عندما لا یستخدم الشخص الهاتف فعلیاً. وکان الأثر أقوى عندما کان الهاتف أکثر وضوحاً وقرباً، کما ظهر تأثیر أکبر لدى الأشخاص الذین أفادوا بدرجه أعلى من الاعتماد على هواتفهم.
وهذا یعنی أنک لا تحتاج بالضروره إلى سماع رنین الهاتف حتى یصبح حاضراً فی انتباهک.
فالهاتف نفسه قد یکون شیئاً شدید الصله بحیاتک الیومیه.
لکن هذا لا یعنی أن وجود الهاتف بالقرب من کل شخص یجعله أقل ذکاءً أو غیر قادر على الترکیز. فقد أجریت الدراسه فی ظروف تجریبیه واستخدمت مقاییس معرفیه محدده، ولا تزال الأبحاث تناقش مدى اتساع هذه التأثیرات وقابلیتها للتعمیم.
لکنها تقدم فکره لافته: قد یبدأ المیل إلى التحقق من الهاتف قبل أن تضیء الشاشه أصلاً.
ربما تکون هذه أکثر أجزاء العاده إزعاجاً.
تتحقق.
لا تجد شیئاً جدیداً.
تغلق الهاتف.
ثم تتحقق مره أخرى.
إذا کان الهدف هو الحصول على معلومه فقط، فمن المفترض أن تنهی الشاشه الفارغه السلوک.
لکن السلوک المعتاد لا یعتمد دائماً على المکافأه الفوریه. فعندما یتعلم الدماغ نمطاً معیناً من المحفز والاستجابه، قد یستمر السلوک حتى فی غیاب المکافأه.
وکأن الدماغ یطرح سؤالاً صغیراً:
«هل یوجد شیء جدید الآن؟»
والتحقق یعطیه الإجابه.
وبما أن تکلفه طرح السؤال منخفضه جداً، یصبح تکراره سهلاً.
غالباً ما نقلل من أهمیه الملل کسبب لاستخدام الهاتف.
عندما لا یحدث شیء یتطلب انتباهنا، یقدم الهاتف مصدراً شبه فوری للتحفیز. لا تحتاج إلى إعداد شیء أو البحث عن کتاب أو بدء محادثه؛ فالمعلومات والترفیه والتواصل الاجتماعی کلها فی متناول الید.
ومع الوقت، قد یتغیر شعور الإنسان تجاه لحظات الفراغ العادیه.
فانتظار دقیقتین، الذی کان أمراً طبیعیاً، قد یبدأ فی الشعور بالفراغ.
وعندها یصبح الهاتف الاستجابه الافتراضیه لهذا الفراغ.
وقد وجدت أبحاث حول عادات الهاتف أن لحظات عدم الانشغال والمهام الممله وانتظار الرسائل یمکن أن تکون محفزات شائعه للتحقق.
لذلک، ربما لا یکون السؤال الحقیقی دائماً:
«لماذا أرید أن أعرف ما یوجد فی هاتفی؟»
بل:
«ما الشعور الذی أحاول ألا أواجهه خلال الثلاثین ثانیه المقبله؟»
الهواتف الذکیه مفیده تحدیداً لأنها تستطیع القیام بأشیاء کثیره.
فهی تساعدنا فی التواصل والتنقل والعمل والتعلم والتسوق وإداره المهام والبقاء على اتصال بالآخرین.
لذلک فإن القول إن «الهواتف سیئه» تبسیط غیر دقیق.
التمییز الأکثر فائده هو بین الاستخدام المقصود والتحقق التلقائی.
إذا فتحت هاتفک عمداً للرد على رساله مهمه، فهذا یختلف عن فتحه من دون معرفه السبب.
وإذا استخدمت الخریطه لأنک لا تعرف طریقک، فهذا یختلف عن فتح منصه اجتماعیه لمجرد أن لحظه هدوء أصبحت غیر مریحه.
المشکله لیست فی أن تتحقق من هاتفک.
بل فی أن یصبح المحفز هو الذی یقرر عنک.
لا تحتاج إلى القیام بـ«صیام رقمی» قاسٍ حتى تعرف شیئاً عن سلوکک.
جرب لیوم واحد أن تلاحظ ما یحدث مباشره قبل أن تمد یدک إلى الهاتف.
هل ظهر إشعار؟
هل کنت تشعر بالملل؟
هل أنهیت مهمه؟
هل شعرت بعدم الارتیاح؟
هل رأیت شخصاً آخر یستخدم هاتفه؟
أم أنک لاحظت الجهاز موضوعاً بجانبک فقط؟
الهدف لیس لوم نفسک، وإنما معرفه المحفز.
وبمجرد أن تعرف المحفز، تصبح لدیک فرصه لإیقاف التسلسل قبل أن یبدأ التحقق التلقائی.
وتشیر مراجعه حدیثه للسلوکیات المتکرره وما یسمى «العادات الصغیره» إلى أهمیه ملاحظه الأفعال الصغیره التی تحیط بالعادات الأکبر. وفی حاله الهاتف، یمکن أن تشمل هذه الأفعال مد الید إلى الجهاز وفتح الشاشه وقراءه الإشعارات.
إذا کان الهاتف فی متناول یدک طوال الوقت، فإن مقاومه الرغبه فی تفقده تتطلب جهداً متکرراً.
ولهذا قد یکون تغییر البیئه أکثر عملیه أحیاناً من مجرد مطالبه نفسک بعدم التحقق.
ضع الهاتف بعیداً أثناء العمل الذی یحتاج إلى ترکیز.
أوقف الإشعارات غیر الضروریه.
أبق الشاشه خارج مجال النظر أثناء الحدیث مع الآخرین.
وإذا کنت تتفقد الهاتف باستمرار لیلاً، فحاول ألا تضعه بجانب السریر.
هذه الإجراءات لا تعنی رفض التکنولوجیا، وإنما تجعل الاستجابه المعتاده أقل تلقائیه بقلیل.
وفی دراسه القدره المعرفیه لعام 2017، کان أداء المشارکین فی بعض الاختبارات أفضل عندما کان الهاتف أقل حضوراً بصریاً، مع تسجیل أفضل أداء عندما کان الهاتف فی غرفه أخرى مقارنه بوضعه على المکتب.
الهاتف الذکی لیس آله قمار، کما أن کثره التحقق منه لا تعنی تلقائیاً وجود إدمان.
الصوره الأدق أبسط، وربما أکثر إثاره للاهتمام.
دماغ الإنسان جید فی تعلم السلوکیات التی توفر وصولاً سریعاً إلى المعلومات أو التحفیز أو التواصل الاجتماعی. وعندما یقترن سلوک متکرر بمکافأه تظهر أحیاناً، یمکن أن یصبح هذا السلوک أکثر تلقائیه.
ولهذا قد یکون وعد «سأتحقق مره واحده فقط» أصعب مما یبدو.
أنت لا تحارب بالضروره ضعفاً غامضاً فی الإراده.
قد تکون ببساطه تقاوم عاده تدربت علیها مئات أو آلاف المرات.
وأحیاناً لا تحتاج إلى محاربه الرغبه مباشره.
یکفی أن تجعل عملیه التحقق التالیه أصعب قلیلاً فی الوصول إلیها.
