ساعدنیوز: تواجه شرکه سامسونج مخاوف متجدده بشأن الخصوصیه، بعدما أفاد تقریر بأن باحثًا أمنیًا اکتشف مؤشرات برمجیه مرتبطه باکتشاف بکاء الأطفال ونباح الکلاب، ما أثار تساؤلات حول کیفیه جمع بیانات المنازل ومعالجتها.
وفقًا لموقع «ساعدنیوز»، أثار تحلیل أجراه باحث فی مجال الأمن السیبرانی لبرمجیات تلفزیونات سامسونج مخاوف بشأن رصد الأصوات المنزلیه وجمع البیانات، بعد اکتشاف إشارات برمجیه تتعلق بنباح الکلاب وبکاء الأطفال ونشاط الکامیرات والمیکروفونات القریبه. ومع ذلک، فإن هذه النتائج لا تثبت أن سامسونج استخدمت المیکروفونات سرًا أو جمعت البیانات لأغراض إعلانیه.
نُشرت هذه الادعاءات بواسطه مستخدم على منصه «إکس» یُعرف باسم log4j، کما جرت مناقشتها فی نقاش على موقع Reddit. وبدأ التحقیق بعدما فحص الباحث استهلاک البیانات فی التلفزیون، على خلفیه تزاید تخصیص المحتوى الإعلانی الذی یظهر على الشاشه.
وبحسب الباحث، تضمنت البرمجیات مؤشرات مرتبطه باکتشاف نباح الکلاب وبکاء الأطفال، ومعلومات عن مده البث عبر الکامیرا، ومیزه مصممه للتعرّف على المیکروفونات الموجوده فی الأجهزه القریبه.
وأعادت هذه النتائج إثاره المخاوف بشأن حجم البیانات التی تجمعها أجهزه التلفزیون الذکیه وکیفیه استخدام الشرکات المصنّعه للمعلومات المتعلقه بالأنشطه المنزلیه. وتأتی هذه المخاوف فی أعقاب ادعاءات سابقه بشأن جمع البیانات بواسطه تلفزیونات LG.
ومع ذلک، یبدو أن بعض الإمکانات التی أُبلغ عنها ترتبط بمیزات سبق أن أعلنت عنها سامسونج، ولیس بأنظمه مراقبه غیر معلنه.
فعلى سبیل المثال، صُممت میزه Family Care من سامسونج لاکتشاف بکاء الأطفال وإرسال تنبیهات إلى الأجهزه المحموله المتصله. کما أتاحت میزه Pet Care وظائف مشابهه لاکتشاف نباح الکلاب. وصُممت کلتا المیزتین للعمل حتى عندما یکون التلفزیون فی وضع الاستعداد.
وأعلنت سامسونج أنها ستوقف میزه Family Care بعد نحو 18 شهرًا من إطلاقها، مشیرهً إلى انخفاض معدل استخدامها واستمرار ظهور الإنذارات الخاطئه. وفی بعض الحالات التی أُبلغ عنها، أخطأ النظام فی تفسیر أصوات البکاء الصادره عن البرامج التلفزیونیه واعتبرها أحداثًا حقیقیه.
وعلى الرغم من أن هذه المیزات تساعد فی تفسیر وجود إشارات إلى الأصوات المنزلیه داخل البرمجیات، فلا تزال هناک تساؤلات حول مدى وضوح المعلومات التی تقدمها سامسونج للمستخدمین بشأن إرسال بیانات هذه الأحداث إلى خوادمها، ومدى ضروره جمع هذه المعلومات.
تجمع الشرکات عادهً بیانات الاستخدام لفهم کیفیه تفاعل العملاء مع منتجاتها وتقییم أداء المیزات. ومع ذلک، لا یزال النطاق الفعلی لممارسات سامسونج فی جمع البیانات والاحتفاظ بها غیر واضح استنادًا إلى النتائج التی أُعلن عنها.
کما أثار اکتشاف الباحث المتعلق بالتعرّف على المیکروفونات الموجوده فی الأجهزه القریبه تساؤلات حول إمکانیه الوصول إلى الأجهزه المنزلیه الأخرى.
ومع ذلک، فإن التعرّف على جهاز قریب مزوّد بمیکروفون لا یثبت بحد ذاته أن التلفزیون یصل إلى ذلک المیکروفون أو یسجّل الصوت من خلاله. فقد یساعد هذا النوع من الاکتشاف فی تشغیل وظائف مثل الکاریوکی ومکالمات الفیدیو، عبر تمکین التلفزیون من تحدید المیکروفونات المتاحه عند تشغیل هذه التطبیقات.
وقد تکشف نتائج تقنیه إضافیه ما إذا کانت البرمجیات تنفذ عملیات مراقبه تتجاوز الوظائف المرتبطه بمیزتی Family Care وPet Care.
ویُقال أیضًا إن الباحث اکتشف شبکه عصبیه مخصصه لمنطقه معینه تراقب استخدام تطبیقات مثل YouTube. ومن المتوقع أن یقدم تحلیل تقنی أکثر تفصیلًا معلومات إضافیه حول الغرض منها وآلیه عملها.
وإلى حین ظهور أدله إضافیه، لا تثبت النتائج أن سامسونج تسجّل المحادثات المنزلیه سرًا أو تجمع التسجیلات الصوتیه تحدیدًا لتقدیم إعلانات موجّهه.
ومع ذلک، تسلّط هذه القضیه الضوء على مخاوف أوسع تتعلق بالشفافیه والموافقه وحجم المعلومات التی تجمعها الشرکات المصنّعه لأجهزه التلفزیون الذکیه من المستخدمین.
وتکتسب هذه القضایا أهمیه خاصه فی الأسواق التی تختلف فیها مستویات الحمایه التی توفرها قوانین حمایه البیانات. إذ یحتاج المستهلکون إلى فهم المعلومات التی تجمعها أجهزتهم، وکیفیه معالجتها، وما إذا کانت تُشارک مع أطراف ثالثه.
