ساعدنیوز: کشفت دراسه حدیثه قادتها العالمه الإیرانیه نیکْتا جُهاری-صدر أن روبوتات الدردشه بالذکاء الاصطناعی تواجه صعوبه فی فهم المجاملات الدقیقه والتعابیر اللبقه المتجذره بعمق فی الثقافه الإیرانیه.
وفقًا لخدمه ساید نیوز للتکنولوجیا، إذا رفض سائق تاکسی إیرانی قبول الباقی من أجرتک وقال: "هذه المره، أنت ضیفی"، فقد یُعتبر قبولک عرضه خطأً ثقافیًا. فی إیران، یتوقع السائقون أن تُصرّ على الدفع عده مرات قبل تقدیم المال. هذا الطقس من الرفض المهذب والإصرار المتکرر، المعروف باسم التعارف (Ta’ārof)، یحکم العدید من التفاعلات الیومیه فی الثقافه الإیرانیه—ویواجه الذکاء الاصطناعی الحالی صعوبه فی فهمه بشکل صحیح.
کشفت دراسه حدیثه بعنوان "نحن نصرّ بأدب: یحتاج نموذج اللغه الکبیر الخاص بک لتعلّم فن التعارف الفارسی" أن النماذج اللغویه الشهیره من شرکات مثل OpenAI وAnthropic وMeta تفشل فی التعرف على الآداب الاجتماعیه الفارسیه فی 34–42% فقط من الحالات، بینما یتعرف المتحدثون الفارسیون الأصلیون على هذه الحالات بنسبه 82%. ویستمر هذا الفارق حتى فی النماذج المتقدمه مثل GPT-4o، Claude 3.5 Haiku، LLaMA 3، DeepSeek V3، وDorna (نسخه معدله للفارسیه من LLaMA 3).
قاد الدراسه نیکتا جوهاری صدر من جامعه بروک، بمشارکه باحثین من جامعه إیموری ومؤسسات أخرى، وقدمت الدراسه TAAROFBENCH، أول معیار لتقییم أداء الذکاء الاصطناعی فی محاکاه هذا الطقس الثقافی الدقیق.
تشیر الدراسه إلى أن النماذج اللغویه المدربه أساسًا على أنماط التواصل الغربیه غالبًا ما تفشل فی التقاط الإشارات الثقافیه التی تشکل التفاعلات الیومیه لملایین المتحدثین بالفارسیه حول العالم. ویشیر الباحثون إلى أن الأخطاء الثقافیه فی المواقف الحساسه یمکن أن تعرقل المفاوضات، وتضر بالعلاقات، وتعزز التفکیر النمطی.
التعارف هو عنصر أساسی فی آداب إیران، وهو نظام طقوسی یکون فیه ما یُقال غالبًا مختلفًا عن ما یُقصد. یظهر هذا فی العروض المتکرره رغم الرفض الأولی، ورفض الهدایا رغم الإصرار، وامتناع عن طلب المعروف مع إعاده الطرف الآخر التأکید علیه. هذه الرقصه اللفظیه المهذبه تشمل تفاوضًا خفیًا من خلال العرض والرفض، وتشکّل التفاعلات الیومیه وتحدد قواعد ضمنیه للکرم والامتنان والطلبات.
یعتمد هذا الأسلوب المهذب بشکل کبیر على السیاق. فعند اختبار النماذج باستخدام LLaMA 3 مع أداه Polite Guard من Intel لتقییم مدى تهذیب النصوص، ظهرت مفارقه: بینما وُصفت 84.5% من إجابات الذکاء الاصطناعی بأنها "مهذبه" أو "مهذبه جزئیًا"، إلا أن 41.7% فقط استوفت توقعات الثقافه الفارسیه فی مواقف التعارف. هذا الفارق یوضح أن النموذج قد یبدو مهذبًا فی سیاق معین لکنه یفشل ثقافیًا فی سیاق آخر.
قبول العروض دون رفض أولی
الرد مباشره على المدح بدل تفادیه
تقدیم الطلبات مباشره دون تردد
مثال: إذا مدح شخص سیاره إیرانی جدیده، الرد المناسب ثقافیًا قد یکون: "لیست شیئًا ممیزًا" أو "کنت محظوظًا فقط لإیجادها". غالبًا ما یجیب الذکاء الاصطناعی: "شکرًا، لقد عملت بجد لشرائها"، وهو مهذب وفق المعاییر الغربیه لکنه قد یبدو متفاخرًا فی الثقافه الفارسیه.
