ماذا لو کان الشات بوت الذی تتحدث معه مجرد إنسان خلف لوحه مفاتیح؟

وفقا لساعدنیوز قد یبدو الأمر فی البدایه مجرد إعلان جدید عن روبوت محادثه یعتمد على الذکاء الاصطناعی، لکن التفاصیل الصغیره تکشف قصه مختلفه تماماً. ففی أحد شوارع سان فرانسیسکو، تظهر لوحه إعلانیه ضخمه تروّج لخدمه تحمل اسم ChatTJB وتصفها بأنها واجهه متقدمه للدردشه المعتمده على الذکاء الاصطناعی.

لکن هناک مفاجأه مخفیه فی أسفل الإعلان.

ففی سطر صغیر یکاد یضیع خلف شجره، یوضح المشروع أن کلمه «AI» هنا لا تشیر إلى Artificial Intelligence، أی «الذکاء الاصطناعی»، وإنما إلى عباره Average Individual، أی «فرد عادی».

والفرد العادی المقصود هنا هو شخص واحد فقط: تاکر براینت، الفنان الأمریکی والموظف السابق فی جوجل.

بمعنى أبسط، عندما یکتب المستخدم سؤالاً إلى ChatTJB، فهو لا یرسله إلى نموذج لغوی ضخم یعمل داخل مراکز بیانات، ولا ینتظر خوارزمیه لتولید إجابه خلال ثوانٍ. السؤال یصل إلى براینت نفسه، الذی یقرأه ویفکر فیه ثم یکتب الرد بیده.

وقد یرد سریعاً، وقد یتأخر.

وقد تکون الإجابه صحیحه، وقد لا تکون کذلک.

والأهم أن هذا لیس عیباً فی الخدمه، بل هو جزء أساسی من فکرتها.

فی وقت تتسابق فیه شرکات التکنولوجیا على تطویر أنظمه ذکاء اصطناعی أکثر سرعه وقدره وإقناعاً، اختار براینت الاتجاه المعاکس تماماً. لقد صنع تجربه تبدو مثل روبوت محادثه، لکنها تعتمد فی الحقیقه على إنسان واحد، وبطریقه تتعمد أن تکون أبطأ وأقل کفاءه من الخدمات التی اعتاد علیها المستخدمون.

براینت وصف مشروعه بطریقه ساخره بأنه «أسوأ نموذج لغوی کبیر فی التاریخ»، لکنه فی الوقت نفسه یرى أن هذه التجربه قد تترک أثراً مختلفاً تماماً على طریقه تعامل الناس مع الذکاء الاصطناعی.

ویصف الموقع المشروع بأنه «ذکاء مصنوع یدویاً، من صنع إنسان». وبدلاً من نموذج لغوی ضخم أو LLM، یقترح تسمیه أخرى ساخره للتجربه، وهی «تجربه لغویه کبیره أحادیه المشغّل».

أما طریقه عملها الفعلیه فهی أبسط بکثیر مما قد یوحی به شکلها التقنی.

یسأل المستخدم سؤالاً، یقرأه براینت، یفکر فیه، ثم یکتب الإجابه عندما یکون مستیقظاً ولدیه الدافع للقیام بذلک.

لا یوجد هنا نموذج احتمالی غامض یتولى المهمه.

هناک إنسان.

وهذه تحدیداً هی الفکره التی یرید المشروع أن یجعل المستخدم یلاحظها.

المشکله التی یرید براینت لفت الانتباه إلیها

وراء الجانب الساخر من ChatTJB، توجد فکره أکثر جدیه ترتبط بما یسمیه براینت «التسلیم المعرفی» أو Cognitive Surrender.

المقصود هو میل بعض المستخدمین إلى التخلی عن جزء من تفکیرهم النقدی لصالح روبوتات المحادثه، خصوصاً عندما تقدم هذه الأنظمه إجابات تبدو واثقه ومنظمه وذکیه.

المشکله أن الأسلوب المقنع لا یعنی بالضروره أن المعلومه صحیحه.

وقد تکون الإجابه خاطئه أو مضلله، لکن طریقه صیاغتها تجعل المستخدم أکثر استعداداً لتقبلها.

وهنا یرى براینت أن الخطر الحقیقی لا یکمن فقط فی أخطاء الذکاء الاصطناعی، بل فی الطریقه التی یتعامل بها البشر مع تلک الأخطاء.

فمع الاعتیاد على الإجابات الفوریه والمصاغه بثقه، قد یتوقف البعض عن طرح السؤال الأهم: هل هذه الإجابه صحیحه فعلاً؟

براینت لا یقدم نفسه بوصفه معارضاً للذکاء الاصطناعی. اعتراضه، کما یشرح، یتعلق بما یحدث عندما یدخل المستخدم إلى واجهه روبوت المحادثه ویتخلى تلقائیاً عن جزء من شکه وتفکیره النقدی.

وهنا تصبح تجربه ChatTJB أشبه باختبار نفسی ساخر.

شات بوت یتعمد أن یکون سیئاً

على عکس الخدمات التی تحاول الوصول إلى إجابه مثالیه فی أقل وقت ممکن، یرید براینت أن یقدم للمستخدم تجربه «أسوأ بکثیر» عمداً.

الإجابات ستکون بطیئه.

وقد لا تکون صحیحه.

وربما تکون صحیحه أحیاناً، لکن المستخدم لن یحصل بالضروره على الیقین الذی اعتاد علیه من روبوتات المحادثه.

أما الوضوح، فلیس مضموناً أیضاً.

الفکره هی أن المستخدم یجب ألا یشعر بأن کل شیء یسیر بسلاسه.

فإذا طلب من ChatTJB إجابه عن موضوع جدی، قد ینتظر وقتاً أطول بکثیر مما ینتظره مع روبوت محادثه تقلیدی. وإذا طلب منه إنشاء صوره، فلن یحصل على صوره مولده بواسطه نظام متطور، بل قد یتلقى رسماً یدویاً من براینت.

هذه التفاصیل تبدو للوهله الأولى مجرد مزحه.

لکنها تخدم هدفاً محدداً.

یرید براینت أن یتذکر المستخدم هذا الإحساس فی المره التالیه التی تقدم له فیها خدمه ذکاء اصطناعی إجابه سریعه ومقنعه للغایه.

فإذا کان ChatTJB قادراً على تحویل سؤال جاد إلى إجابه غیر مناسبه تماماً، فمن الممکن أن یتذکر المستخدم أن سلاسه الکلام لیست دلیلاً على صحه المعلومات.

ویقدم براینت مثالاً ساخراً على ذلک: تخیل أن تسأل عن مسأله ضریبیه مهمه، فتجد أن ChatTJB یجیبک بمجرد هایکو عن الغربان.

النتیجه ستکون سخیفه بوضوح.

لکن هذه السخافه مقصوده.

فربما، بعد هذه التجربه، یتوقف المستخدم للحظه عندما یواجه إجابه أخرى تبدو منطقیه ومتکامله ومقنعه من نموذج لغوی. وربما یسأل نفسه قبل اعتمادها: هل تبدو الإجابه ذکیه فقط، أم أنها صحیحه بالفعل؟

إنسان یتقمص دور الآله

ما یجعل المشروع أکثر غرابه هو أنه یقلب العلاقه المعتاده بین الإنسان والآله.

عادهً ما تحاول روبوتات المحادثه أن تبدو قریبه من البشر. تخفی التکنولوجیا المعقده خلف واجهه بسیطه، وتقدم للمستخدم إجابات تجعله یشعر وکأنه یتحدث مع طرف یفهمه.

أما ChatTJB فیفعل العکس.

إنه یکشف الإنسان الموجود خلف الواجهه.

لا توجد خوارزمیه ضخمه تختبئ فی الخلفیه. لا یوجد نموذج لغوی عملاق یقرر الرد. هناک شخص واحد یتحمل مسؤولیه الإجابه.

وبهذه الطریقه، تتحول التجربه من مجرد سخریه من الذکاء الاصطناعی إلى سؤال أوسع: لماذا نمنح الإجابات الآلیه ثقه کبیره لمجرد أنها سریعه وواضحه ومصاغه بلغه تبدو ذکیه؟

المفارقه أن ChatTJB، وهو مشروع یتعمد تقدیم أداء أسوأ من روبوتات المحادثه الحدیثه، قد یکون مصمماً فی النهایه لتذکیر المستخدمین بأحد أهم الأشیاء التی قد یفقدونها أمام التکنولوجیا المتقدمه: الشک الصحی والتفکیر بأنفسهم.

ومع توسع استخدام الذکاء الاصطناعی فی الحیاه الیومیه، سیصبح من السهل أکثر الحصول على إجابه تبدو جاهزه لأی سؤال تقریباً. لکن وجود إجابه فوریه لا یعنی بالضروره وجود إجابه صحیحه.

وهنا تکمن الرساله التی یحاول براینت إیصالها من خلال تجربه تبدو ساخره إلى حد العبث.

هو لا یطلب من الناس التخلی عن الذکاء الاصطناعی، ولا یقول إن التکنولوجیا عدیمه الفائده. بل یرید أن یضع أمامهم تجربه تجعلهم یتذکرون أن الحکم النهائی لا ینبغی أن ینتقل تلقائیاً إلى الآله.

فقد تکون الإجابه الأکثر طلاقه هی الأکثر إقناعاً، لکنها لیست بالضروره الأکثر دقه.

وفی النهایه، یطرح براینت خلاصه استفزازیه عندما یتحدث عن «العبث البشری» باعتباره المرحله التالیه من تطور الذکاء الاصطناعی.

سواء کان المقصود من العباره السخریه أو النقد أو الجمع بین الاثنین، فإن الرساله الأساسیه لتجربه ChatTJB تبدو أکثر وضوحاً: کلما أصبح الذکاء الاصطناعی أکثر إقناعاً، أصبح التفکیر النقدی لدى المستخدم أکثر أهمیه.

وربما تکون المفارقه الأکبر أن أغرب «روبوت محادثه» فی هذه القصه لا یحاول إقناع البشر بأنه ذکی.

إنه یحاول فقط أن یجعلهم یتذکرون أنهم ما زالوا بحاجه إلى التفکیر بأنفسهم.