ساعدنیوز: عده مرات، قد تنسى کلمه مرور هاتفک، خاصهً عندما تحتاج إلى الوصول إلیه بشکل عاجل. ولحسن الحظ، هناک عده طرق بسیطه لحل هذه المشکله واستعاده الوصول إلى جهازک. فی هذا الدلیل، سنشرح کیفیه فتح هاتف سامسونج عندما تنسى کلمه المرور الخاصه به.
وفقًا لـ«ساعدنیوز»، ربما مررت بموقف قمت فیه بسرعه بتعیین کلمه مرور على هاتفک المحمول لحمایه البیانات والملفات الشخصیه المخزنه علیه، ثم نسیت کلمه المرور بعد لحظات. فی مثل هذه الحالات، قد تظن أن خیارک الوحید هو تسلیم الهاتف إلى فنی صیانه وإجراء إعاده ضبط المصنع، وهو بالتأکید لیس حلًا مرغوبًا.
لکن هل توجد طریقه أخرى لحل المشکله دون تسلیم هاتفک لشخص آخر؟
نعم. فی بعض الحالات، یمکنک استعاده الوصول إلى هاتف سامسونج الخاص بک وتعیین کلمه مرور جدیده بنفسک. فیما یلی ثلاث طرق یمکن أن تساعدک على فتح جهاز سامسونج عندما تنسى قفل الشاشه.
مهم: مع تحدیثات أندروید الحدیثه، قد یتطلب إیقاف تشغیل الهاتف المقفل إدخال کلمه مرور قفل الشاشه. أُضیفت هذه المیزه الأمنیه لجعل نظام التشغیل أکثر أمانًا. إذا کان هاتف سامسونج یعمل بإصدار حدیث من أندروید ویتطلب کلمه المرور قبل إیقاف تشغیله، فقد لا تعمل بعض طرق الاسترداد. وعلى وجه الخصوص، تتطلب میزه إلغاء القفل عن بُعد من سامسونج أن یکون الهاتف متصلًا بالإنترنت. وإذا کان الجهاز غیر متصل بالإنترنت، فقد تحتاج إلى مساعده فنی خدمه معتمد.
قد تکون بعض أجهزه سامسونج القدیمه تدعم رموز خدمه یمکن استخدامها لبدء إعاده ضبط المصنع. وإذا کان ذلک متاحًا لطراز هاتفک تحدیدًا:
أوقف تشغیل الهاتف وأزل بطاقه SIM.
شغّل الهاتف مره أخرى وأدخل رمز الخدمه المناسب.
انتظر حتى تتم إعاده ضبط الجهاز وعودته إلى إعدادات المصنع.
أعد إدخال بطاقه SIM وشغّل الهاتف مره أخرى.
مهم: تؤدی إعاده ضبط المصنع إلى حذف البیانات المخزنه على الهاتف. کما أن رموز الخدمه المذکوره فی الأدله القدیمه لا تدعمها العدید من أجهزه سامسونج الحدیثه، لذلک لا ینبغی افتراض أنها ستعمل على الطرازات الحالیه.
إذا نسیت نمط إلغاء القفل ولم تتمکن من الوصول إلى الهاتف، فقد کانت هناک عده طرق لاسترداد الوصول إلى أجهزه سامسونج القدیمه.
الطریقه الأولى: إعاده الضبط باستخدام أزرار الجهاز
کان من الممکن فی بعض الطرازات القدیمه إعاده ضبط الهاتف من خلال الضغط معًا على مجموعه من الأزرار الفعلیه، مثل زر الشاشه الرئیسیه وزر التشغیل وزر الرجوع وزر إنهاء المکالمه، لعده ثوانٍ. وبعد إعاده تشغیل الهاتف، کان بإمکانه العوده إلى إعدادات المصنع الأصلیه، مما یسمح بإعداد قفل الشاشه من جدید.
تختلف مجموعه الأزرار المطلوبه حسب الطراز، وهذه الطریقه لا تنطبق على معظم هواتف سامسونج الحدیثه.
الطریقه الثانیه: استخدام برامج إلغاء القفل التابعه لجهات خارجیه
کانت بعض الأدله القدیمه توصی ببرامج للکمبیوتر مثل Dr.Fone Unlock لإزاله نمط القفل أو کلمه مرور الشاشه. کان یتم توصیل الهاتف بالکمبیوتر باستخدام کابل USB، ثم یحاول البرنامج إزاله القفل.
ومع ذلک، یعتمد توافق هذه البرامج بشکل کبیر على طراز سامسونج وإصدار أندروید، کما أن استخدام برامج إلغاء القفل التابعه لجهات خارجیه قد یؤدی إلى فقدان البیانات أو حدوث مخاطر أمنیه. لذلک، یُفضّل استخدام خیارات الاسترداد الرسمیه من سامسونج متى کانت متاحه.
وفرت خدمات الأجهزه عن بُعد من سامسونج وسیله مریحه للمستخدمین لإداره بعض الأجهزه المقفله عن بُعد.
وقبل استخدام میزه إلغاء القفل عن بُعد، یجب عادهً استیفاء عده متطلبات:
یجب أن یکون الهاتف متصلًا بالإنترنت.
یجب أن یکون الجهاز مرتبطًا بحساب سامسونج.
یجب أن تتمکن من تسجیل الدخول إلى حساب سامسونج المرتبط بالجهاز.
یجب أن تکون میزه الإداره عن بُعد ذات الصله مدعومه ومفعّله على الجهاز.
لاستخدام خدمه إداره الأجهزه عن بُعد من سامسونج، سجّل الدخول باستخدام حساب سامسونج المرتبط بهاتفک، ثم اختر خیارات إداره الجهاز المتاحه.
إذا ظهر خیار إلغاء القفل وکان مدعومًا، فإن اختیاره قد یؤدی إلى إزاله قفل الشاشه عن بُعد دون الحاجه إلى إدخال کلمه المرور الحالیه على الهاتف.
مهم: قامت سامسونج بتغییر واستبدال بعض خدمات إداره الأجهزه عن بُعد بمرور الوقت، لذلک قد تختلف الخیارات المتاحه حالیًا عن تلک المذکوره فی الأدله القدیمه. وإذا لم یظهر هاتفک على أنه متصل بالإنترنت أو لم یکن خیار إلغاء القفل متاحًا، فقد لا یستوفی الجهاز متطلبات إلغاء القفل عن بُعد.
بالنسبه إلى هواتف سامسونج الحدیثه، فإن الخیار الأکثر أمانًا هو استخدام حساب سامسونج الرسمی وخدمات الاسترداد الرسمیه، أو التواصل مع مرکز خدمه سامسونج معتمد، بدلًا من الاعتماد على رموز إعاده الضبط القدیمه أو أدوات إلغاء القفل التابعه لجهات خارجیه.
